利用規約

第 1 章　総則

第 1 条目的

ポイてむ利用規約（以下「本規約」という）は、DLNS Gaming, Inc.(以下「当社」という)がインターネットサイト(http://www.poitem.com)を通じて提供するサービス（以下「本サービス」という）を利用しようとする者及び会員に適用されます。本サービスを利用するにあたっては本規約を誠実に遵守しなくてはならず、また、本サービスを利用しようとする者及び会員は、本規約を承諾した上で本サービスに係る利用契約の申込みや利用を行うものとします。

第 2 条約款の公知及び準用

1.この約款の内容は当社のサービス会員加入関連サイトへの掲示やその他の方法で使用者に公知して、利用者が会員加入をしながらこの約款に同意することで效力を発揮します。

2.当社は必要に応じて本約款を変更することができ、変更事由が発生する場合、変更された内容を当社サイトに公知した後、会員から異議申し出がなく1週間が経過すると、変更された約款が自動的に適用されます。

第 3 条約款外準則

この約款に明示されない事項は電気通信事業法、電子署名法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律、電子取引消費者保護指針など関連法令の規定と一般上慣例によります。ただし当社が提供するサービスを通じて会員相互間に成り立った取り引きに対しては訪問販売などに関する法律、電子取り引き基本法、消費者保護法など関連法令が優先的に適用され、会員はこの約款の規定を持って取り引き相手に対して兔責を主張することができません。

第 4 条用語

1.本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。
(1) 会員 : 本規約を承認し、当社と本サービスの利用契約を締結した者を言います。
(2) アイディー(ID) : 会員識別とサービス利用のため、会員が設定して当社が承認した文字と数字の組合を言います。
(3) パスワード : 会員の同一性確認と会員情報の保護のため、当社が設定した文字と数字の組合を言います。
(4) ゲームマネー : 各オンラインゲーム内で利用されている通貨のことで、本サービスでの売買契約の対象を言います。
(5) 販売登録 : 特定のアイテムを販売するため、当社所定の登録事項を、当社所定の手続に従って、オンライン上に登録することを言います。
(6) 購入登録 : 特定のアイテムを購入するため、当社所定の登録事項を、当社所定の方式に従って、オンライン上に登録することを言います。
(7) 直接取引 : 購入登録又は販売登録をしたにもかかわらず、仲介サービスを介さずに会員間において、直接、取引を行い、売買代金の決済をする行為を言います。
(8) マイページ : 当社が会員に対し、特定のアイテムに関する売り手、買い手に関する情報を提供し、会員相互間においてアイテムの売買契約が成立した場合においては、買い手が売買代金を送金したか否かに関する情報、売買代金の決済に関する情報、その他本サービスに関する情報を、各会員の必要に応じて、各会員ごとに提供するために設定するサービス画面を言います。
(9) 信用度 : 当社が、各会員ごとに、現時点までの取引において、アイテムの売買に関してトラブルを惹起したことがあるか等を考慮し、アイテムに関する売買契約の当事者として、どの程度の信頼性があるかを他の会員に表示し、会員相互間の取引安全を図るため、会員に付与する当社所定の信用に関する度合いを言います。

2.第 1 項に定めのない本規約上の用語の定義は、一般的な取引慣行に準拠するものとします。

第 2 章サービス利用申し込み及び承諾（会員加入及び脱退）

第 5 条利用契約の成立及び単位

1.利用契約は利用希望者の利用申し込み（会員加入申し込み）に対して当社が承諾（会員加入成功）することで成り立ちます。サービスの利用は会員加入申込書に記載した電子メール（Eメール）アドレス宛に会員登録と同時に送られるメールにある“加入確認”ボタンを押すと可能です。

2.満18歳以上で実名である会員だけが当社のサービスを利用することができます。

3.利用契約は会員ID単位で締結します。利用契約が成立されれば、利用申請者は会員に登録されます。

4.実名でなかったり虚偽加入した会員は法的な保護を受けることができないし、これによる民事、刑事上のすべての責任は加入した会員が負わなければなりません。

第 6 条利用申し込み及びプロパティの収集利用

1.サービスの利用申し込みはネット上で行い、次の事項を必須事項にしてその他事項は選択事項にします。
(1) アイディー (ID)
(2) パスワード
(3) 名前
(4) 性別
(5) Eメールアドレス
(6) その他連絡先

2.会員登録時、虚偽情報や情報間違いによる問題は登録者の責任です。

3.事実と違う情報、虚偽情報を記入したり、それが後で明らかにされた場合、運営者の権限でサービス利用を一時停止するか永久停止及び利用契約を解約することができます。これによって当社または第3者に発生した損害は該当の会員がすべての責任を負います。

4.当社は会員に当社の競売サービス及び関連サービスに対する多様で有益な情報をEメール、郵便、電話などを通じて提供することができます。

第 7 条利用申し込み承諾及び制限

1.当社は会員加入しようとする者が第6条で提示したすべての事項を正確に記載して利用申し込みをした時に会員として承諾します。

2.当社は設備不足や技術上の問題などやむを得ない場合、利用申し込みの処理を相当期間留保することができます。

3.当社は次にあたる利用申し込みに対してはこれを承諾しないことがあります。
(1) 他人の名義を使用して申し込んだ場合
(2) 利用申し込み時、必要な内容を虚偽で記載して申し込んだ場合
(3) 満18歳未満の未成年者が申し込んだ場合
(4) Eメールアドレスが正確でない場合
(5) 当社の解約条件によって利用契約が解約された会員が再加入しようとする場合
(6) 既に加入している会員の個人情報と等しい場合
(7) その他当社が決めた利用申し込み要件が満たされていない場合
(8) 個人情報が不良な場合

第 8 条利用契約の解約

1.利用契約は会員または当社の解約によって行われます。

2.会員による解約
(1) 会員は当社に解約意思をEメールで知らせることで利用契約を解約することができます。ただ、解約意思通達時にすべてのサービスに係わる入札と商品登録現況をすべて撤回または取り消さなければなりません。この場合、競売の撤回または取り消しによる不利益は会員が責任を負わなければなりません。
(2) 会員が利用契約を解約した場合、利用契約は解約意思が当社に通達されて運営者によって処理された時に終了します。ただし、会員が当社に支払わなければならない手数料などに未納内訳がある場合、未納金額を当社に振り込んだあと解約が処理されます。
(3) 利用契約が解約された会員の個人情報処理は第27条によります。
(4) 会員が自分の意思で解約をしたあと再利用するためには、会員加入メニューを利用して加入手続きを行わなければなりません。

3.当社による解約
(1) 当社は次のような事由が発生したり確認された場合、会員に開示の機会を与えた後、書面または通報によって利用契約を解約することができます。
-不法物及び淫乱物を登録したり公序良俗に反する取り引きをしたり試みた場合
-当社や他の会員、その他他人の権利や名誉、信用その他正当な利益を侵害した場合
-当社が提供するサービスの円滑な進行を妨害したり、妨害になる可能性がある行為をした場合
-詐欺などの犯罪を誘発すると当社が判断した場合
-悪口や誹謗中傷する行為をした場合
-商品に対して虚偽登録をした場合、またはこれを知っていて落札または販売したと判断される場合
-購入拒否3回以上、販売拒否3回以上である場合
-他人の決済手段（クレジットカード / 携帯電話番号）を盗用した場合
-個人情報が本人と一致しなかったり不良な場合
-他人のIDまたは個人情報を盗用した場合
-本約款の内容に違反する行為をした場合
-運営者の判断によって会員の資格がない場合
(2) 利用契約は当社が会員に解約意思を知らせた時点で終わります。
(3) 当社によって解約された会員は再加入することができません。
(4) 当社によって解約された会員の入札や登録中の商品などのサービスに係わる情報はすべて停止されます。

第 3 章サービスの利用

第 9 条会員IDの管理など

1.会員ID及びパスワードは他人への譲り渡し、賃貸、貸与ができません。

2.当社は会員IDによって競売進行など使用者管理業務を遂行し、当社が認める正当な事由がない限り会員は会員IDを共有、変更することができません。

3.会員が自分のID及びパスワードを盗まれたり第3者が使っていることを発見した場合は、直ちに当社に知らせて当社の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。

4.会員に付与された会員ID及びパスワードの不十分な管理体制、不正使用によって発生するすべての結果に対する責任は会員にあります。

第 10 条サービスの種類

当社は次のようなサービスを提供します。

1.競売サービス

2.販売サービス

3.購入サービス（逆競売サービス）

4.商品代金決済代行サービス

5.競売、販売、購入を通じる商品広報及び販売サービス

6.掲示板

7.イベント等

8.その他当社が随時決めて会員に提供するサービス

第 11 条サービス内容の公知及び変更

1.上記第10条各項のサービス利用に関して必要な事項は当社が決め、サービス画面の告知事項及び利用案内掲示板または別途の内容で公知します。

2.当社はサービス内容が変更される場合、少なくとも変更7日以前に公知しなければならないし、会員が公知内容を問い合わせずに被った損害に対しては賠償しません。

第 12 条サービスの維持及び中止

1.当社はサービス提供設備をいつも運用可能な状態で維持するために努力し、サービス提供設備に障害が発生したりまたはその設備が危険視される時には、これを速かに修理、復旧しなければなりません。

2.当社は次各号にあたる場合、サービス提供を中止することができます。
(1) サービス用設備の補修などの工事によるやむを得ない場合
(2) 電気通信事業法に規定された基幹通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
(3) 国家非常事態、停電、サービス設備の障害またはサービス利用の妨害などで正常なサービス利用に差し支えがある場合

3.上記第2項各項の場合によるサービス提供中断時、当社は会員たちが被った損害に対して責任を負いません。

第 4 章ポイント

第 13 条ポイントの付与と利用

1.当社は会員に対して取り引き時またはイベント時に、任意にポイントを付与することができます。

2.当社の監査によってポイントの適用を取り消すことができます。

3.会員は取り引き金額の支払い時にポイントを利用することができます。

4.ポイントは500ポイント以上から換金可能です。

5.ポイントを換金する際に発生する手数料は、会員負担となります。

6.会員は脱退またはアカウント停止した場合、ポイントは0ポイントになります。絶対に払い戻しはできません。

7.会員は脱退またはアカウント停止によって発生したポイントに対しては、いかなる理由があろうと請求することができません。

8.会員はいかなる理由があろうと、ポイントの現金での払い戻し要請はできません。

第 5 章個人情報保護

第 14 条会員情報使用に対する同意

1.会員の個人情報に対しては当社の個人情報保護政策が適用されます。会員が利用申込書に会員情報を記載し、当社に本約款によって利用を申し込むことは、当社が本約款によって利用申込書に記載した会員情報の収集、利用及び提供することに同意したとみなされます。会員情報の管理責任者は当社が決める運営者です。

2.会員が当社及び当社と提携したサービスを流用して便利に利用できるようにするために、当社は本契約で決めた手続きによって会員情報を利用したり当社と提携した業社に提供することができます。ただし、当社は電気通信基本法など法律の規定によって国家機関の要求がある場合、犯罪に対する捜査上の目的がある場合や情報通信倫理委員会の要請がある場合またはその他関係法令で定めた手続きによる要請がある場合を除き、常に提携業社、提供目的、提供する会員情報内容などを前もって公知し、会員の同意を得た場合に限って会員の情報を第3者に公開したり配布します。ただし、取り引き時に取り引きが正常に行われずに双方当事者間で取り引きに係わる相互情報を交換する場合は、本条項の制限が適用されません。

3.利用申請者または会員が利用申し込み時に記載した個人情報が変更された場合は、直ちに運営者または会員情報変更ページを通じて関連事項を修正しなければなりません。ただし、会員IDと名前は信用管理上変更することができません。

4.前項の場合、修正しない情報による各種損害は会員が負担し、当社はこれに対して何ら責任を負いません。

5.会員が当社の個人情報取り扱いに対して不満を持つ場合は、書面で当社に関連内容を提出しなければならず、この場合当社は法に則った手続きによって会員の不満を処理しなければなりません。

6.会員の利用契約が切れる第8条によって利用契約が解約された場合、会員の個人情報はハードディスクから完全に削除します。ただし、利用契約解約後にサービス利用に対する法的な措置を理由に関係機関が会員情報を要請する場合に備えて、会員情報を文書化して脱退後6ヶ月間別途管理した後破棄処理します。

7.当社は上の6項によって個人情報を破棄しなければならない義務がある場合でも、商法など関係法令の規定によって保存する必要がある場合には、関係法令で定めた期間中会員の個人情報を保管します。

8.特定サービス使用のために個人情報を収集したり送る必要がある場合、当社は必ず会員にこのような事実を公知し会員の同意を求めなければなりません。

9.会員が提供した個人情報は、会員の同意なしに目的以外の利用で提供することができません。ただし、次の場合は例外にします。

(1) 取り引き進行のために取り引き当事者に情報を提供する場合（名前、電話番号、連絡先など）
(2) 商品代金決済と手数料請求のために納付代行社に個人情報を提供する場合
(3) 法律的証拠資料として捜査機関等に提供する場合（法的な手続きによって提供することができます）

10.当社が第3者に個人情報を提供する場合は、個人情報の提供を受けた第3者によって、個人情報の提供による目的を果たし次第、当該個人情報を直ちに破棄します。

第 6 章　損害賠償及びエスケープクローズ

第 15 条　損害賠償

当社は本約款で規定した競売規則を違反した取り引きによって発生した一切の事故に対して責任を負わず、また販売者または購入者の過失によって発生した紛争に対して責任を負いません。当社の提携によって発生した被害は提携会社の約款に準じて、提携会社と会員間の紛争解決を原則とします。

第 16 条　エスケープクローズ

1.当社は次各号に当たる場合は損害賠償をしません。
(1)　天災地変またはここに準ずる国家非常事態など不可抗力的な場合
(2) 利用者の故意または過失によって損害が発生した場合
(3) 電気通信事業法による他の期間通信事業者が提供する電気通信サービスの障害による場合

2.当社は利用者の事由によるサービス利用の障害に対して責任を負いません。

3.当社は利用者の掲示または送った資料の内容に関して責任を負いません。

4.当社はゲーム開発業社またはゲームサービス業社のサービス不良による、または定期的なサーバー点検によって商品取引に問題が発生した場合、責任を負いません。

第 17 条代理及び保証の否認

1.当社は商品を販売したり購入しようとする会員を代理する権限を持っておらず、当社のどんな行為も販売者または購入者の代理行為とみなされません。

2.当社は当社が提供するサービスを通じて行われる会員間の販売及び購入に対する販売意志または購入意志の真偽及び適法性に対して保証しません。

3.当社は当社サイトにリンクされているサイトが扱う商品に対して保証責任を負いません。当社にリンクされたサイトは独自に運営され、当社はリンクされているサイトと会員間で行われた取り引きに対していかなる責任も負いません。

第 18 条　管轄裁判所

当社の料金体系などサービスの利用と関係した紛争が発生した場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所としてこれを解決します。

第 19 条その他条項

1.本サービス約款を違反したりサービス利用時に不便な点がある場合は、当社ホームページにお問い合わせいただくか、カスタマーサポートセンター(support@poitem.com)に問い合わせください。